En MLDATA cuidamos tus datos. Acá te contamos, en lenguaje simple, qué información recogemos cuando usás este sitio, para qué la usamos, con quién se comparte y cómo podés ejercer tus derechos.
1. Quiénes somos
MLDATA es una consultora de datos, business intelligence, inteligencia artificial y automatización con sede en Paraguay, y es la responsable del tratamiento de los datos que se recogen en mldata.com.py. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escribinos desde el formulario de contacto del sitio.
2. Qué datos recogemos y para qué
| Cuando… | Datos | Los usamos para… |
|---|---|---|
| Nos escribís por el formulario de contacto | Nombre, correo, teléfono, tu mensaje y las casillas que marcaste | Responder tu consulta. Si además marcás la casilla del newsletter, suscribirte (ver más abajo). |
| Te suscribís al newsletter | Correo y, si lo indicás, tu nombre | Enviarte contenidos y novedades de MLDATA. Te pedimos confirmar la suscripción por correo (doble confirmación). |
| Te inscribís a un webinar | Nombre, correo, WhatsApp, estado y monto del pago, observaciones sobre el pago, origen de la visita (parámetros de campaña) y lo que aceptaste | Gestionar tu inscripción, confirmar el pago, darte acceso a la reunión y a los materiales, y avisarte de cambios. Si lo aceptás, también enviarte novedades. |
| Dejás tus datos en una página de servicio o de una alianza (por ejemplo, una propuesta que MLDATA ofrece junto con un profesional) | Nombre, correo, WhatsApp (si lo indicás), origen de la visita (parámetros de campaña) y las casillas que marcaste | Enviarte la información o el material que pediste y responder tu consulta. Si marcás la casilla de novedades, suscribirte al newsletter (ver más abajo). Los datos los recibe y trata MLDATA: el profesional con quien se ofrece la propuesta no los recibe por el formulario, salvo que se lo avisemos y lo autorices expresamente. |
| Descargás un recurso | Los datos que pida ese recurso (nombre, apellido, correo, WhatsApp), tu dirección IP y la fecha | Entregarte el material, controlar la cantidad de descargas y proteger los archivos. |
| Navegás por el sitio | Dirección IP, navegador, páginas visitadas | Que el sitio funcione y sea seguro, y entender qué contenidos te sirven (estadísticas). |
Los pagos de los webinars se hacen por transferencia bancaria: no recibimos ni guardamos datos de tarjetas. Si nos enviás el comprobante por WhatsApp, esa conversación se rige además por las condiciones de WhatsApp.
3. En qué nos basamos
Tratamos tus datos porque nos das tu consentimiento marcando las casillas de los formularios, y, en el caso de un webinar, porque necesitamos esos datos para cumplir lo que pediste (inscribirte y darte acceso). Las casillas son independientes: la del newsletter o las novedades es siempre opcional y no condiciona que te respondamos o te inscribamos. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento.
4. Newsletter y correos
Enviamos el newsletter con listmonk, un programa que corre en nuestro propio servidor: tu correo no se entrega a una empresa de envíos masivos. Solo te suscribimos si lo pedís marcando la casilla y confirmás por correo. Cada correo trae un enlace para darte de baja con un clic; si te das de baja, no volvemos a suscribirte. Los correos de servicio de un webinar que contrataste (acceso, confirmación de pago) no son publicidad y se envían aunque no hayas pedido novedades.
5. Con quién compartimos datos
No vendemos tus datos. Para que el sitio funcione usamos algunos proveedores, que pueden tratar parte de tu información:
- Amazon Web Services (S3): aloja los archivos de los recursos descargables. Al descargar, tu dirección IP llega a AWS.
- Google: Google Analytics (estadísticas de uso) y Google Fonts (tipografías). Ambos reciben tu dirección IP.
- ShareThis: botones para compartir contenidos en redes sociales.
- YouTube / Vimeo: si una página de un webinar incluye un video, ese proveedor puede registrar tu visita al reproducirlo.
- WhatsApp (Meta): si nos escribís o te escribimos por ahí.
Algunos de estos proveedores tienen sus servidores fuera de Paraguay, por lo que tus datos pueden tratarse en otros países. Además, podemos tener que entregar información si una autoridad competente nos lo exige legalmente.
6. Cookies y tecnologías similares
- Necesarias: mantienen la sesión y protegen los formularios contra fraudes (por ejemplo, el token de seguridad de los formularios). Sin ellas el sitio no funciona bien.
- Estadísticas: Google Analytics nos dice cuántas personas visitan cada página y desde dónde llegan, de forma agregada.
- Redes sociales: ShareThis puede colocar cookies al mostrar los botones de compartir.
Podés borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador, o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics. Si las bloqueás, algunas funciones podrían dejar de andar.
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Guardamos tus datos solo el tiempo necesario para la finalidad para la que los diste: tu consulta, mientras dure la conversación y un plazo razonable después; el newsletter, hasta que te des de baja; las inscripciones a webinars, el tiempo que dure el acceso a los materiales y las obligaciones administrativas que correspondan. Pasado ese tiempo los eliminamos o los dejamos sin posibilidad de identificarte. Las copias de seguridad que mantenemos se eliminan de forma periódica.
8. Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento:
- saber qué datos tuyos tenemos y obtener una copia (acceso);
- corregir datos incorrectos o incompletos (rectificación);
- que los eliminemos (supresión);
- que dejemos de usarlos para un fin, como recibir novedades (oposición);
- retirar tu consentimiento, sin que eso afecte a lo hecho antes.
Para ejercerlos, escribinos desde el formulario de contacto indicando el correo con el que te registraste. Para dejar de recibir el newsletter alcanza con el enlace de baja que viene en cada correo. Respondemos en un plazo razonable. Si considerás que tus derechos no fueron atendidos, también podés acudir a la autoridad competente.
9. Cómo protegemos tus datos
Usamos conexión cifrada (HTTPS), accesos restringidos a la administración del sitio, enlaces personales y con vencimiento para los materiales de los webinars, y copias de seguridad. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos y actualizamos el sitio de forma periódica.
10. Menores de edad
Este sitio está pensado para personas adultas y profesionales. No recogemos a sabiendas datos de menores de edad; si creés que un menor nos los dio, avisanos y los eliminaremos.
11. Cambios en esta política
Si cambiamos algo importante, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.